รายงานผลการดำเนินงานปรับปรุงแก้ไขเพื่อถอดบทเรียน
ผลการประเมินคุณธรรมและความโปร่งใสในการดำเนินงานของหน่วยงานภาครัฐ (ITA)
ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2567
|
ลำดับ ที่ |
ประเด็นที่ต้องปรับปรุงแก้ไข |
องค์ประกอบด้านข้อมูล |
ระบุ Link/URL เว็บไซต์และภาพถ่ายหน้าจอประกอบ) |
|---|---|---|---|
|
1 |
จัดทําการประเมินความเสี่ยงในการทุจริตในประเด็นการเบิกจ่ายเงิน และกําหนดมาตรการสําหรับการป้องกันการทุจริตจากการเบิกจ่ายเงินที่เป็นเท็จ (อ้างอิงจาก O30) ตลอดจนบังคับใช้จนเกิดผล สัมฤทธิ์ |
1. จัดทําการประเมินความเสี่ยงในการทุจริตในประเด็นการเบิกจ่ายเงิน ในแต่ละ ประเด็นต้องมีรายละเอียดประกอบด้วย (1) เหตุการณ์ความเสี่ยงและระดับของความเสี่ยง (2) มาตรการในการบริหารจัดการความเสี่ยง (3) ผลการดําเนินการตามมาตรการ หรือการดําเนินการ 2. นําไปเผยแพร่ที่เว็บไซต์หลักของหน่วยงาน |
https://www.mnre.go.th/nakhonratchasima/th
|
|
2 |
จัดทําคู่มือมาตรฐานการปฏิบัติงาน โดยกําหนดหรือ ระบุแนวทางการใช้ทรัพย์สินของราชการไว้อย่างชัดเจน โดยมีการตรวจสอบวัสดุและครุภัณฑ์ในแต่ละส่วนงานเป็นระยะ (อ้างอิงจาก O10) พร้อมทั้ง ประชาสัมพันธ์คู่มือหรือแนวทางดังกล่าว ให้บุคลากรถือปฏิบัติอย่างเคร่งครัด และกําชับให้บุคลากรภายในหน่วยงานมีการขออนุญาตในการยืมทรัพย์สิน อย่างถูกต้องและควรสร้างจิตสํานึกที่ดี ในการรับผิดชอบงานต่อหน้าที่เพื่อให้เกิดการแยกแยะ ระหว่างผลประโยชน์ส่วนตน และผลประโยชน์ส่วนรวมรวมถึงการเสริมสร้างจิตสํานึก การเป็นเจ้าหน้าที่ของรัฐที่ดีตามมาตรฐานทางจริยธรรม (อ้างอิงจาก O20)
|
1. จัดทําคู่มือมาตรฐานการปฏิบัติงาน โดย กําหนดหรือระบุแนวทางการใช้ทรัพย์สินของราชการไว้อย่างชัดเจน 2. จัดทําคู่มือมาตรฐานการปฏิบัติงาน โดย กําหนดหรือระบุแนวทางการตรวจสอบ วัสดุและครุภัณฑ์ในแต่ละส่วนงาน 3. นําไปเผยแพร่ที่เว็บไซต์หลักของหน่วยงาน |
https://www.mnre.go.th/nakhonratchasima/th |
|
3 |
จัดทําคู่มือหรือมาตรฐานการปฏิบัติงาน โดยระบุขั้นตอน และระยะเวลาที่ใช้ในการปฏิบัติงานหรือการให้บริการแต่ละขั้นตอนอย่างชัดเจน (อ้างอิงจาก O10) หรือคู่มือการให้บริการ (อ้างอิงจาก O11) และประชาสัมพันธ์หรือเผยแพร่คู่มือดังกล่าว ให้แก่ผู้รับบริการหรือผู้มาติดต่อราชการ ได้รับทราบ นอกจากนี้ หน่วยงานควรนําข้อมูลจากคู่มือหรือ มาตรฐานการปฏิบัติงานมาจัดทําเป็นสื่อในรูปแบบ อื่นๆ ที่สะดวกและดึงดูดต่อการอ่าน เช่น แผ่นพับ อินโฟกราฟิก ป้ายประชาสัมพันธ์ เป็นต้น และ ประชาสัมพันธ์หรือเผยแพร่ผ่านช่องทางออนไลน์ หรือจุดประชาสัมพันธ์ ณ สถานที่ตั้งตามความเหมาะสม |
1. จัดทําคู่มือหรือมาตรฐานการปฏิบัติงาน โดยระบุขั้นตอนและระยะเวลาที่ใช้ในการ ปฏิบัติงานหรือการให้บริการแต่ละขั้นตอนอย่างชัดเจน 2. จัดทําสื่อคู่มือหรือมาตรฐานการปฏิบัติงานอย่างน้อย 1 คู่มือ ในรูปแบบที่สะดวกและดึงดูดต่อการอ่าน เช่น แผ่นพับ อินโฟกราฟิก ป้าย ประชาสัมพันธ์ผังขั้นตอน เป็นต้น 3. นําไปเผยแพร่ที่เว็บไซต์หลักของหน่วยงาน |
https://korat.mnre.go.th/th/information/list/978
|
|
4 |
จัดทําแนวปฏิบัติสําหรับการจัดการเรื่องร้องเรียนการทุจริต (อ้างอิงจาก O22) และมีช่องทางการร้องเรียนที่ สะดวก เข้าถึงได้ง่าย สร้างความมั่นใจแก่ผู้ร้องเรียนว่าจะมี การเก็บรักษาข้อมูลเป็นความลับและไม่มีผลกระทบต่อผู้ ร้องเรียน (อ้างอิงจาก O23) และควรเผยแพร่แนวปฏิบัติ และช่องทางดังกล่าวให้สาธารณชนทราบด้วย |
1. จัดให้มีระบบรับเรื่องร้องเรียนการทุจริตให้บริการในรูปแบบออนไลน์ แสดงช่องทางออนไลน์ที่บุคคลภายนอกสามารถแจ้งเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบของเจ้าหน้าที่ของหน่วยงาน โดยต้องแยกต่างหากจากช่องทางการร้องเรียนทั่วไป 2. เป็นช่องทางที่มีการคุ้มครองข้อมูลของผู้แจ้งเบาะแส 3. สามารถเข้าถึงหรือเชื่อมโยงไปยัง ช่องทางข้างต้นได้จากเว็บไซต์หลักของหน่วยงาน 4. จัดทําอินโฟกราฟิกประชาสัมพันธ์นําไปเผยแพร่ที่เว็บไซต์หลักของหน่วยงาน
|
https://www.mnre.go.th/nakhonratchasima/th/about/content/3610
|
|
5 |
จัดทําและเผยแพร่ช่องทางการให้บริการในรูปแบบออนไลน์ หรือ E-Service (อ้างอิงจาก O13) เพื่อลดการใช้ดุลยพินิจหรือการเลือกปฏิบัติในภารกิจหรือบริการนั้นๆ ซึ่งจะช่วยสร้างความเท่าเทียม ในการดําเนินงานและช่วยให้เกิดความสะดวกรวดเร็วมากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ หน่วยงานควรระบุขั้นตอนที่ใช้ในการปฏิบัติงานหรือการให้บริการไว้ในคู่มือหรือมาตรฐานการปฏิบัติงาน (อ้างอิงจาก O10) หรือคู่มือการให้บริการ (อ้างอิง จาก O11) โดยละเอียด หรืออาจจัดทําเป็นสื่อรูปแบบต่าง ๆ เช่น แผ่นพับ อินโฟกราฟิก ป้ายประชาสัมพันธ์ เป็นต้น แล้วเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ ให้แก่ผู้รับบริการหรือผู้มาติดต่อราชการได้รับทราบ |
1. จัดทําและเผยแพร่ช่องทางการติดต่อ - สอบถามข้อมูล และช่องทางการรับฟัง ความคิดเห็นที่มีลักษณะเป็นการสื่อสารสองทาง 2. ให้ประชาชนรับทราบในรูปแบบต่างๆ เช่น แผ่นพับ อินโฟกราฟิก ป้าย ประชาสัมพันธ์ ผ่านเครือข่ายสังคม ออนไลน์ เป็นต้น 3. นําไปเผยแพร่ที่เว็บไซต์หลักของหน่วยงาน |
https://korat.mnre.go.th/th/banner/27/
|
|
6 |
หน่วยงานควรเปิดโอกาสให้บุคคลภายนอกเข้ามามีส่วนร่วม ในการดําเนินงานตามภารกิจผ่านการดําเนินการโครงการ หรือกิจกรรมต่างๆ และเผยแพร่ผล การเปิดโอกาสให้บุคคล ภายนอกเข้ามามีส่วนร่วมกับหน่วยงานให้สาธารณชนรับทราบด้วย (อ้างอิงจาก O25) โดยนําไปเผยแพร่ |
1. เผยแพร่กิจกรรมที่เปิดโอกาสให้บุคคลภายนอกเข้ามา 2. นําไปเผยแพร่ในรูปแบบต่างๆ เช่น แผ่นพับ อินโฟกราฟิก ป้ายประชาสัมพันธ์ ผ่านเครือข่าย สังคมออนไลน์ เป็นต้น 3. นําไปเผยแพร่ที่เว็บไซต์หลักของหน่วยงาน |
https://www.mnre.go.th/nakhonratchasima/th/news/detail/180792 |
