เมื่อวันที่ 6 ก.ย.62 เวลา 10.00 น. นายอิสระ พรหมเดชบุญ ผอ.ทสจ.นม. มอบหมายให้ผู้ประสานงานเรื่องร้องเรียนที่ผ่านระบบส่งเรื่องร้องเรียนอิเล็กทรอนิกส์ (e-Petition) ของสำนักงานทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม 1.นางสุภาภรณ์ สุภนคร เจ้าพนักงานธุรการอาวุโส 2.นายไพศาล สีสุวรรณ์ นักวิชาการสิ่งแวดล้อม 3.นายมารุต ทองประเสริฐ เจ้าพนักงานธุรการ เข้าร่วมประชุมรับฟังข้อคิดเห็น ประสานติดตามการใช้งานระบบเรื่องร้องเรียนอิเล็กทรอนิกส์ (e-Petition) ของสำนักงานทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม ณ ห้องประชุมสำนักงานทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อมจังหวัดนครราชสีมา โดยมีนายปีติ สง่ารักษ์ นักวิเคราะห์นโยบายและแผนชำนาญการ เป็นผู้ติดตามทำความเข้าใจ และรับฟังความคิดเห็นต่อการใช้งานระบบเรื่องร้องเรียนอิเล็กทรอนิกส์ (e-Petition) ตลอดจนมีการหารือแนวทางการดำเนินการเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ เรื่องร้องเรียนอิเล็กทรอนิกส์ (e-Petition) สรุปดังนี้ 1.ผู้ประสานงานเรื่องร้องเรียนสำนักงานฯได้รับฟังการอธิบายการใช้งานระบบเรื่องร้องเรียนอิเล็กทรอนิกส์ (e-Petition) การเข้าใช้งาน, การรับเรื่องร้องเรียน, การรายงานความคืบหน้าของเรื่อง, การปิดเครื่องร้องเรียน, การตีกลับเรื่องร้องเรียน (ในส่วนเรื่องที่ไม่เกี่ยวข้องกับหน่วยงาน) 2.ผู้ติดตามเรื่องร้องเรียน ได้รับฟังปัญหาการใช้งานของระบบเรื่องร้องเรียนอิเล็กทรอนิกส์ (e-Petition) ในส่วนของผู้ใช้งานเบื้องต้น 3.ผู้ประสานงานเรื่องร้องเรียนสำนักงานฯ ได้ให้ขอเสนอแนะเรื่องความไม่เพียงพอของอุปกรณ์ที่จะนำมาใช้คู่กับระบบเช่น Scanner (อุปกรณ์ซึ่งจับภาพและเปลี่ยนแปลงภาพจากรูปแบบของแอนาลอกเป็นดิจิตอลซึ่งคอมพิวเตอร์)เพื่อนำเข้าข้อมูลลงในระบบฯ ครุภัณฑ์คอมพิวเตอร์ เพื่อใช้ในการใช้งานระบบฯ และระบบแจ้งเตือนเมื่อมีเรื่องร้องเรียนอิเล็กทรอนิกส์ ผ่านระบบโทรศัพท์เคลื่อนที่. จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ ขอบคุณครับ