วันที่ 9 ก.ค. 63 เวลา 13.30 น. นายสมคิด ตั้งประเสริฐ ผอ.ทสจ.นม. มอบหมายให้ส่วนยุทธศาสตร์ (นางสาวฉันทนา ผิวทอง นักวิเคราะห์นโยบายและแผนชำนาญการ) เข้าร่วมกิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในรูปแบบชุมชนนักปฏิบัติ(CoPs) ครั้งที่4/2563 หัวข้อ "การสร้างองค์กรนวัตกรรมภาครัฐ ผ่านระบบVDO Conference ณ ห้องประชุมนางสาวบุญเหลือ ศาลากลางจังหวัดนครราชสีมา สรุปได้ดังนี้ 1. นวัตกรรมภาครัฐ คือ การนำเสนอแนวทางการทำงาน/บริการใหม่(New Approaches) ที่นำไปสู่การเพิ่มคุณภาพของการให้บริการประชาชนและตอบสนองต่อความต้องการของสังคม 2. องค์ประกอบสำคัญสำหรับการพัฒนานวัตกรรมภาครัฐ ประกอบไปด้วย Novelty (แนวทางหรือรูปแบบใหม่ที่แตกต่างจากเดิม) Implementation (สามารถนำมาปฏิบัติใช้งานได้จริง) Utilization(มีการใช้ประโยชน์เพื่อสังคม เพื่อรัฐและเพื่อประชาชน) ดังนั้นนวัตกรรมภาครัฐ มีความจำเป็นอย่างยิ่งในการส่งเสริมเพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงปรับปรุงบริการภาครัฐให้สามารถสร้างความยั่งยืนและยกระดับความพึงพอใจในบริการสาธารณะแก่ประชาชนและสังคมไทยได้ 3.เป้าหมายการดำเนินงานทางนวัตกรรมสำหรับภาครัฐ เพื่อยกระดับความสามารถทางนวัตกรรม (Upgrade innovation Capabilities) เพิ่มโอกาสการสร้างนวัตกรรมการบริการ (New Product Development) การสร้างคุณค่าใหม่ในการบริการสาธารณะ (New Value) การคิดค้นแผนใหม่ๆ เพื่อสร้างคุณค่าทางเศรษฐกิจ สร้างมาตรฐานใหม่ในในการให้บริการสาธารณะและสังคม ส่งเสริมสนับสนุนบุคลากรภาครัฐให้เข้าถึงการพัฒนานวัตกรรมทั้งภายในองค์กร ภายนอกองค์กรและผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง(HR Development)